相信很多采購人員都會覺得，采購恒溫恒濕試驗(yàn)箱，高低溫試驗(yàn)箱，冷熱沖擊試驗(yàn)箱等設(shè)備，只要價格便宜，簽訂合同，即可下單，至于是否是生產(chǎn)廠家，并不重要。其實(shí)這是一個誤區(qū)，客戶根本沒想到售后服務(wù)的重要性。
日前，業(yè)務(wù)員接到一個，是湖南的一家企業(yè)，該企業(yè)采購了一臺某公司的恒溫恒濕試驗(yàn)箱，設(shè)備使用不到一年，客戶打給我們的業(yè)務(wù)員，說設(shè)備的高溫高濕棉用不了，要更換一塊。我司的業(yè)務(wù)員說，為什么不找您之前購買設(shè)備的企業(yè)索要呢，客戶說，對方是一個經(jīng)銷商，技術(shù)這塊根本不懂，零配件更是沒有，所以在互聯(lián)網(wǎng)上找了很多家環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備企業(yè)購買，但是一直由于各種原因，未能如愿。
從這個事情來看，相信如果購買設(shè)備的時候，選擇生產(chǎn)廠家，估計這樣的事情即使發(fā)生了，也是十分容易解決的，因?yàn)橄襁@些高溫高濕棉，一般都是免費(fèi)快遞給客戶使用的。不難看出，選擇生產(chǎn)廠家的重要性。
我司（ ）是一家專業(yè)生產(chǎn)恒溫恒濕試驗(yàn)箱、高低溫試驗(yàn)箱、冷熱沖擊試驗(yàn)箱等設(shè)備的企業(yè)。購買我司試驗(yàn)設(shè)備，實(shí)行終身維護(hù)制度，免除客戶的后顧之憂。
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